Montréal, 8 octobre 2024 – La bannière québécoise de supermarchés santé Avril a amélioré son expérience en ligne en collaboration avec Royal Gramma, l'agence numérique spécialisée en stratégie numérique, UX et UI et l’agence e-commerce TWO DEV. Ensemble, en collaboration avec l'équipe e-commerce et transformation numérique d’Avril, ils ont donné vie à un nouveau site transactionnel de pointe, qui reflète pleinement l'identité de la marque tout en offrant une plateforme de vente en ligne performante.
Le site avril.ca propose désormais une expérience client d’une qualité à la hauteur des standards qu’elle offre en magasin. Grâce à une interface intuitive et fluide, des contenus innovants et une stratégie de catégories et de données enrichies, les clients peuvent aisément parcourir, découvrir et acheter leurs produits, parmi plus de 13 000 références.
Optimisation et autonomie pour Avril
L’une des forces de cette refonte est la capacité pour les équipes d'Avril de gérer et d'optimiser avril.ca de manière autonome. Les solutions mises en place par Royal Gramma et TWO DEV permettent une grande flexibilité, assurant à la marque une gestion simplifiée de ses contenus et de ses offres en ligne, tout en conservant une performance technique.
« Avec ce nouveau site, nous avons réussi à offrir aux clients une qualité de service en ligne comparable à celle qu’ils retrouvent en magasin, » souligne Virginie Lessard, présidente directrice générale et co-fondatrice de Royal Gramma. « Nous avons conçu une expérience 100 % adaptée à la réalité de l’épicerie en ligne. Grâce à des outils de comparaison efficaces, une sélection réfléchie de produits et une classification intuitive, les utilisateurs peuvent prendre des décisions éclairées rapidement. Nous avons également intégré des solutions permettant de développer des contenus informatifs pour que les équipes d’Avril puissent offrir une expérience intégrée et évolutive. »
Un site aussi ambitieux que sa marque
Le nouveau site, en plus d’exprimer fidèlement l’identité de la marque, vise à devenir une destination pour les consommateurs soucieux de leur bien-être, en quête d’une expérience d’achat rapide, agréable et responsable.
« L'équipe de Royal Gramma et TWO DEV ont su parfaitement saisir et traduire l'essence de notre marque dans cette nouvelle plateforme e-commerce, » déclare Alexandre Gaudreau, directeur marketing et communication chez Avril Supermarché Santé. « Ils ont su non seulement exprimer l'ADN de notre marque sur le web, mais également créer une solution technologique qui se repose sur les plus hauts standards de l’épicerie en ligne. Le résultat renforce notre engagement envers la qualité et le bien-être des Québécois, tout en nous imposant comme une plateforme e-commerce de prédilection. »
Crédits
Client : Avril Supermarché Santé
Direction artistique, design et contenu interne: Avril Supermarché Santé (Josée Noiseux, Stéphanie Pouliot, Valérie Gravel, Virginie Lemieux)
Coordination e-commerce: Avril Supermarché Santé (Claire Montoya, Héloïse Roehrig)
Intégration Web: Avril Supermarché Santé (Christianne Boutin, Mariève Choinière)
Direction marketing et communication: Avril Supermarché Santé (Alexandre Gaudreau, Guillaume Martin)
Consultante experte commerce en ligne et expérience clients: Sophie Schwartz
Stratégie numérique : Royal Gramma (Virginie Lessard, Stéphanie Lebon, Jany Plourde)
Design UX : Royal Gramma (Chloé Crevier, Valentine Senegas)
Direction artistique et design UI : Royal Gramma (Jason Martin, Gabriel Larivière, Émilie Caron)
Service-conseil : Royal Gramma (Ingrid Faulkner)
Développement Adobe Commerce : TWO DEV
À propos d’Avril Supermarché Santé
La chaîne québécoise de supermarchés santé Avril a été fondée en 1995 à Granby par les copropriétaires Sylvie Senay et Rolland Tanguay. L’entreprise – dont le siège social se trouve à Granby – emploie plus de 1200 personnes et possède 13 succursales à travers le Québec (situées à Brossard, Granby, Laval, Lévis, Longueuil, Magog, Montréal – Quartier international et Griffintown, Québec, Repentigny, Saint-Bruno, Sainte-Foy et Sherbrooke), un site Web transactionnel, une marque maison de plus de 400 produits, ainsi qu’un centre de logistique et distribution avec cuisine centrale.
À propos de Royal Gramma
Royal Gramma est une agence de conseil et de stratégie numérique qui accompagne ses clients afin de mieux communiquer et vendre leurs produits et services à travers des expériences clients intuitives et performantes basées sur des données. Elle offre une expertise en expérience utilisateur, design numérique, contenu et performance de données. Établie en 2018, Royal Gramma tient des clients à travers le Canada et opère principalement avec des entreprises B2B, B2B2C et en épicerie en ligne.
À propos de TWO DEV
TWO DEV est une agence spécialisée dans le développement e-commerce et le marketing digital, experte sur la technologie Adobe Commerce/Magento depuis 2014. Avec de nombreuses collaborations à son actif, l’agence accompagne des entreprises issues de secteurs variés, en B2C (mobilier, alimentaire, etc.) et en B2B. Notre mission est d’offrir des solutions personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, afin de maximiser leur performance et leur croissance en ligne.
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Pour questions ou informations supplémentaires
Stéphanie Lebon
Stephanie.lebon@royalgramma.com
514-699-7635