Refonte et optimisations pour Tennis Canada

Refonte digitale de Tennis Canada

Envergure Nationale

Statut Complété

Technologie Craft CMS

Rassembler toute la communauté tennis canadienne

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About

Required Expertise

Transformation numérique

Refonte et migration

Stratégie de contenu

Expérience utilisateur (UX)

Design d'interface (UI)

Optimisation de conversion (CRO)

Storytelling numérique

Formation et gouvernance

Analytiques et performance

In Partnership

Agence branding SidLee

Intégrateur de solution QuatreCentQuatre

Mandate Objectives

En 2022, Tennis Canada (TC) a entamé une refonte complète de son écosystème numérique avec pour ambition de supprimer les silos et d'offrir une expérience globale, simple et intuitive. Les objectifs sont :

Accroître ses revenus
Simplifier ses opérations et la maintenance de son écosystème
Mettre en place une architecture de données agile et accessible à toute l'organisation

Challenges to Address

Densité de l'écosystème : plus de 75 sites à analyser et regrouper.
Domaine hautement spécialisé avec des conventions internationales et des spécificités régionales.
Respecter la mission de l'organisme sans but lucratif tout en générant des revenus lui permettant de supporter ses opérations.

Solutions

Analyser et combiner l'écosystème numérique de la fédération en une seule destination corporative
Adapter la marque au numérique
Établir une stratégie de contenu qui démocratise le sport et engage les utilisateurs
Introduire des placements promotionnels visant à augmenter les revenus sans compromettre l'expérience de l'utilisateur.
Définir des profils utilisateurs numériques afin d'élaborer des parcours personnalisés qui maximisent la conversion.

Royal Gramma se soucie vraiment d'aider ses clients à réaliser leurs aspirations. Malgré la complexité de notre organisation et nos réalités opérationnelles, nous avons aujourd'hui des outils performants qui nous permettent de grandir.

Gabrielle Cyr, stratège, expérience client et numérique, Tennis Canada

Dynamiser le sport ⁰¹

À l'aide de composante ajoutant du mouvement et de l'orientation verticale de titre, les choix design font ressentir aux utilisateurs l'énergie et la vivacité du sport... sans nuire à l'expérience!

Rendre le tennis accessible ⁰²

Le tennis est un sport inclusif, et l'expérience web de Tennis Canada l'est tout autant! Que se soit dans le traitement de l'information entre le sport masculin et féminin, le para tennis ou la place de la relève, une attention équitable est donnée à l'ensemble des parties prenantes.

Créer des champions ⁰³

La trame narrative du site encourage les utilisateurs à s'initier au tennis pour le plaisir. Que ce soit pour découvrir un nouveau loisir ou pour se dépasser, le storytelling digital encourage les utilisateurs à aller au bout de leur passion!

Donner accès à la richesse d'information ⁰⁴

La communauté tennistique canadienne est riche et diversifiée... et le site de Tennis Canada se devait de se positionner comme la pierre angulaire de cet écosystème! La taxonomie, le moteur de recherche et la navigation aident les utilisateurs à trouver réponse à leurs questions.

À propos de Tennis Canada

Tennis Canada est une organisation sportive nationale sans but lucratif ayant pour mission d’assurer la croissance du tennis au Canada. TC possède et administre deux prestigieux tournois de l’ATP et de la WTA TOUR ; l’Omnium Banque Nationale (OBN) présenté par Rogers ainsi que quatre tournois professionnels de l’ATP et de l’ITF. TC administre quatre centres/programmes d’entraînement. De plus, TC administre, commandite et choisit des équipes pour la Coupe Davis, la Coupe Billie Jean King, les Jeux olympiques et paralympiques et forme des équipes nationales pour les juniors, les vétérans et les joueurs de tennis en fauteuil roulant. Tennis Canada investit ses excédents budgétaires dans le développement du tennis au pays.

Ce que nous avons réalisé